Adventurer #08: Interfaz: Discusión sobre el soporte al usuario en la producción de ZX Spectrum

(C) Steel Rat/C.P.U.

AJUSTES (para soporte de pantalones)

Y se fueron, quemados por el sol...

La opinión expuesta en el artículo es puramente subjetiva y pido que no me lancen tomates podridos (esto se refiere, en primer lugar, a los fabricantes del "hardware" de Spectrum, y en particular, a las empresas SCORPION y NEMO). Se hablará del apoyo que los fabricantes de "hardware" brindan a sus "creaciones" después de que estas (las creaciones) caen en manos de los usuarios. Hasta hace poco, mientras los "accesorios" para nuestro querido SPECCY no eran tan sofisticados y se reparaban o modificaban con un soldador, un montón de circuitos integrados simples, resistencias y varios kilómetros de "fideos", se podía seguir adelante. Pero con la aparición de matrices ALTERA y placas de circuito impreso de alta tecnología, la reparación, a veces, se vuelve imposible. ¡Y cuántos descubrimientos maravillosos nos prepara... la conexión de estas creaciones a la computadora! Y ahora, cuando SPECCY apenas se arrastra por la montaña del progreso, los fabricantes de "hardware" ya deberían pensar en el apoyo a sus productos después de la venta, de lo contrario, la situación en el mercado de SPECCY podría empeorar aún más. Dado que al principio mencioné dos de las principales empresas fabricantes, comencemos en orden.

Empresa SCORPION

Sin duda, líder en la producción de computadoras y su periférica. Pero, a pesar de todos los esfuerzos por un mercado civilizado (listas de precios, publicidad, descuentos, protección de derechos de autor, etc.), el apoyo a los usuarios prácticamente no existe, y no quiero ni hablar de la política de marketing de esta empresa: los precios son claramente excesivos, hay sobrecargas muy grandes en los servicios de correo, y, nuevamente, no hay apoyo. Si tienes "problemas" al conectar o trabajar con los productos de esta empresa, no esperes ayuda de ellos: no la recibirás. Bueno, como máximo, recibirás una respuesta que dice "tú eres el culpable". Bien, si "entiendes" de "hardware", pero si eres simplemente un usuario que no conoce todos los matices del funcionamiento de la computadora, pero quiere que su máquina esté a la altura de los tiempos, aquí solo queda esperar ayuda de conocidos y amigos que sepan manejar un soldador. Pero incluso la existencia de tales "manitas" ya no salva (ver arriba). Un ejemplo vivo puede ser la reciente actualización de mi computadora. Brevemente sobre mi sistema:
- placa SCORPION ZS-256 de 1994 (amarilla, BIOS 2.95);
- BIOS profesional versión 3.9f (1997);
- expansor de bus para tres dispositivos periféricos;
- controlador PS - teclado y ratón;
- controlador SMUC;
- FDD 5.25" y 3.5";
- HDD 170MB;
Así que, mientras solo tenía instalado el controlador de teclado y ratón, todo estaba bien, pero con la compra de SMUC surgió la cuestión del expansor de bus. Compré. Y comenzó... Por separado, los controladores de teclado y SMUC funcionan sin problemas, pero tan pronto como se instala el expansor (incluso sin placas periféricas) - la computadora se bloquea. Cambias la BIOS a la "antigua" (v. 2.95) - funciona sin problemas, incluso con tres tarjetas. ¿Cuál es el problema? No está claro. O la BIOS profesional es defectuosa, o el expansor de bus. Pero, ¡por separado todo funciona! En resumen, cansado de hurgar en mi computadora, escribí una carta a Zonov. Recibí respuesta un mes y medio después, y decía "no hiciste la modificación indicada en la página 2 de la descripción del controlador SMUC". ¡Ahí lo tienes! Escribí en la carta todas las características del sistema y que hice (!) esa modificación. Escribo otra carta, y aún estoy esperando respuesta, ya han pasado tres meses y siento que no la recibiré. Por supuesto, es difícil "diagnosticar" a distancia, pero al menos por cortesía podrían haber respondido a la carta. Ahí tienes todo el apoyo a los usuarios. Y yo todavía "salto" con estas tarjetas. Cuando necesito un "disco" - conecto la tarjeta SMUC, y cuando necesito teclado y ratón - conecto la tarjeta de esos dispositivos, ya que SMUC solo funciona con la BIOS profesional. ¡Esa es la situación! Y ahora piensas, ¿qué pasará con mi computadora si compro un GMX de Zonov y lo conecto en lugar del procesador!!! Brrr, ¡horror!

Empresa NEMO

A diferencia de SCORPION, no puedo decir nada malo sobre esta empresa (si no contamos que General Sound "me está llegando" desde hace un mes y medio, pero espero que llegue). Me encontré con esta empresa cuando pedí un controlador KEMPTON-Mouse. Lo que me gustó: los precios son significativamente más bajos que los de "scorpiones" (a veces un 30%), no hay sobrecargas de correo, rapidez en la ejecución de pedidos (prácticamente siempre en un mes). Ahora, sobre el apoyo. Tuve un pequeño inconveniente: al usar el KEMPSTON-Mouse, el cursor "saltaba" un píxel en vertical. Escribí una carta, la respuesta llegó literalmente en un par de semanas (y esto, créanme, es muy rápido). En la carta había un esquema detallado del controlador con indicación de los lugares donde era necesario hacer modificaciones y una descripción detallada de todas las posibles causas del defecto. Por supuesto, pude poner el controlador "en forma" en unos minutos...

Así que, ahora imaginen a quién se le tendrá más confianza después de todo esto. Aunque SCORPION es el líder en el desarrollo de "hardware", personalmente trato de comprar, si es posible, a NEMO. Comprando uno de los últimos números de КОМПЬЮТЕРРы, ya me he encontrado varias veces con el anuncio de reducción de precios en circuitos de memoria, y en general en "hardware" de PC. Y me vino a la cabeza un pensamiento desagradable: "¿por qué en todo el mundo los precios de las computadoras están cayendo, mientras que nuestro SPECCY sigue subiendo y subiendo?" Esto es especialmente notable en las listas de precios de la empresa SCORPION. No diría que nuestra computadora favorita está progresando... Entonces, ¿cuál es el problema? Ahora en Zonov, el SCORPION en forma lista cuesta alrededor de 1000 rublos. Por ese dinero se puede comprar una "cuarta" usada con monitor incluido o una "seiscientos" Amiga. ¿Y qué puede hacer SCORPION que no pueda hacer una Amiga o una PC386? ¿Por qué tal exageración en el precio? Por ejemplo, tomemos el KAY-256: costaba hace dos años 250 rublos (el costo de la placa; la placa de SCORPION cuesta alrededor de 400), y ahora sigue costando, por lo tanto, el precio está cayendo, ¿por qué entonces sube el SCORPION? Todo esto en medio de la mala situación en el mercado de SPECCY. Si consideramos los costos de producción, no creo que la producción del mismo KAY sea más barata que la producción de SCORPION. Por lo tanto, el precio del último incluye una mayor ganancia. Y todos sufren por esto, ya que el potencial usuario pensará y dirá "¿para qué necesito este SCORPION por tanto dinero? Mejor ahorro un poco más y compro alguna PC usada". Ahí tienes el desarrollo del mercado. Una historia similar ocurrió con AMIGA, los precios "inflados" ahuyentaron a los usuarios de esta maravillosa, en mi opinión, máquina, y con tal abundancia de PC, intenta adivinar en tres intentos a dónde se dirigirá alguien que quiera comprar una computadora. Correcto, a la tienda más cercana que vende PC y similares. No tengo nada en contra de PC, esta plataforma está evolucionando y con el tiempo todos sus problemas serán resueltos. Con tal política de marketing, el mercado de SPECCY se irá desmoronando poco a poco, lo que ha estado sucediendo en los últimos dos años, y todo podría cambiar si hubiera voluntad. El precio de las placas base y los periféricos debería ser mucho más bajo. De lo contrario, se produce una situación en la que el costo de las placas para Pentium ya se está acercando al costo de las placas SCORPION (si se dice con más precisión - se están acercando, ya que la primera "cae" y la segunda "sube"), y eso ya lleva a pensamientos tristes. Y otro problema. Todas las placas que se producen ahora (SCORPION y KAY) no se ajustan al estándar (geométrico) para las carcasas de computadoras compatibles con PC. "¡Bueno!" - dirán, - "¡No somos PC!" El hecho es que ahora es mucho más difícil conseguir una carcasa para SPECCY (aunque sea de Corvet) que de PC, y por lo tanto, hay que pensar en la disposición estándar de los conectores, ranuras y conexiones de alimentación en la placa base (y aún mejor, hacerlas bajo el estándar ATX, porque siempre estamos rezagados en el progreso con conectores de todo tipo, cada uno con los suyos). El único logro en este ámbito, en mi opinión, es la "legalización" reciente del estándar de bus, y ni siquiera se ha completado, ya que en el bus claramente faltan algunas señales y voltajes. Al recibir la última lista de precios de Zonov, vi un aumento en el precio del GMX (que ni siquiera ha comenzado a producirse), así que, ¿qué se puede decir? No creo que haya muchos interesados en comprar esta maravilla por tanto dinero (sabiendo además los problemas de algunos de los últimos productos, comprobado en la experiencia personal : -). ¡Saludos a todos los que me conocen! Aquellos que deseen discutir este tema o simplemente charlar, escriban a la dirección de la revista ADVENTURER para STEEL RAT. Les advierto una vez más: esta es solo mi opinión y pido que no me juzguen demasiado severamente.

P. D. Ya después de escribir este artículo, me llegó una carta de Zonov con el siguiente contenido: "... lamentablemente no podemos determinar la falla según su carta y le pedimos que envíe la placa, la BIOS profesional y el expansor de bus..." ¡Así es! Quizás no todo sea tan malo. Aunque, el tiempo lo dirá.

Contenido de la publicación: Adventurer #08

• От автора - Shaitan
  Detalles técnicos de una nueva interfaz de programa para ZX Spectrum. Discute mejoras y características como desplazamiento y cambio de color. Proporciona instrucciones de navegación por teclado y botones.
• От автора
  Introducción del autor y detalles del equipo editorial.
• Presentación
  El artículo presenta un instalador de software para crear discos de autorun e introduce un nuevo juego de aventuras creado con QUILL por Dr. Laser.
• Presentación del Software TRICK
  El artículo presenta TRICK, un nuevo software para la protección de programas desarrollado por Eternity Industry, y discute sus versiones beta y comercial. El autor, Alexander Kalinin (aka Paracels/EI), aborda las deficiencias anteriores del software y enfatiza su interfaz mejorada. Incluye detalles de compra del software e invita a los lectores a solicitarlo.
• Presentación
  El artículo ofrece un manual de usuario detallado para HELP_Z80, una utilidad gratuita para ZX Spectrum que funciona como una guía electrónica para los comandos del microprocesador Z80. Describe cómo cargar y usar el software, incluidas explicaciones de comandos, funciones de búsqueda e integración con ensambladores. También incluye distribución de memoria, características operativas y referencias para lecturas adicionales.
• Interfaz
  El artículo trata sobre las opiniones de los lectores sobre la interfaz de la revista, abordando preocupaciones sobre precios y tendencias de software en la comunidad de ZX Spectrum. Presenta una carta de un lector que expresa pensamientos sobre la fijación de precios de los juegos y la disminución del número de usuarios en la plataforma. Además, hay discusiones sobre desarrollos de software y la participación de los usuarios.
• Interfaz
  El artículo comparte las experiencias del autor tras comprar una Amiga, comparándola con un PC y discutiendo su usabilidad para juegos, gráficos y música, mientras señala algunas limitaciones de software.
• Interfaz
  El artículo discute los problemas de soporte al usuario enfrentados por los fabricantes de hardware SCORPION y NEMO para dispositivos ZX Spectrum. Critica a SCORPION por su mal servicio al cliente a pesar de ser un líder del mercado, mientras elogia a NEMO por su rápida atención. El autor expresa preocupaciones sobre la dirección general del mercado de hardware para ZX Spectrum.
• Interfaz
  El artículo discute el futuro de la plataforma Spectrum, abordando la demografía de los usuarios, los desafíos en la producción de software y las posibilidades de evolución del hardware.
• Interfaz
  El artículo discute las frustraciones de un usuario de Speccy con respecto a problemas de hardware, los desafíos de la computación moderna y la dedicación a mantener la plataforma Speccy.
• Interfaz
  El artículo analiza la vida y los destinos de los usuarios de ZX Spectrum, incluyendo los recuerdos personales del autor sobre amigos y su interacción con las computadoras.
• Sistema
  El artículo revisa varios programas para ZX Spectrum, incluidos editores de texto, reproductores de audio y utilidades gráficas. Proporciona opiniones independientes sobre sus características y usabilidad, destacando tanto sus fortalezas como sus debilidades. La pieza enfatiza la evolución y mejora de las herramientas de software disponibles para esta plataforma clásica.
• Resumen de Juegos
  Resumen de juegos notables para ZX Spectrum, destacando sus gráficos, sonido y mecánicas de juego. Cada entrada incluye un breve resumen y calificación. Recomendado para fanáticos de los juegos retro.
• Revisión de Demos
  El artículo revisa versiones demo de varios juegos, destacando su potencial y características únicas. Se enfatiza la escasez de tales lanzamientos en el mercado y se evalúan la calidad y mecánicas de juego de títulos seleccionados. El autor comparte perspectivas sobre el progreso y las expectativas para futuras versiones completas de estos juegos.
• Invitados
  El artículo habla sobre la formación y las actividades del grupo Eternity Industry, sus miembros, proyectos y planes futuros de lanzamientos y competiciones.
• Гости - Dr. John
  Una entrevista con Felix de Virtual Brothers discute su transición del ZX Spectrum a PC, el desarrollo del juego 'Winnie the Pooh' y planes futuros.
• Invitados
  Entrevista con los músicos Mарат y Демон de la banda 'Disgust', discutiendo su evolución musical, influencias y perspectivas sobre la vida y la creatividad.
• Promoción
  El artículo ofrece un manual detallado para el juego 'ENCYCLOPEDIA of WAR', explicando la selección de ejércitos, tipos de unidades y mecánicas de batalla.
• Promoción
  El artículo ofrece una guía para el juego, detallando los elementos necesarios y las estrategias para avanzar a través de varios desafíos, incluyendo el enfrentamiento con dinosaurios y la navegación por aldeas.
• Promoción
  El artículo es una revisión del juego arcade adventure 'ELOPEMENT' de Omega HG, destacando sus características y consejos para jugar.
• Promoción
  El artículo describe la aventura textual 'Isla de la Oscuridad' en QUILL, ofreciendo consejos para jugadores. Se mencionan mecánicas y personajes, incluidas acertijos e interacciones. Al final, se presenta un mapa de la isla.
• Promoción de 'Knightmare'
  El artículo describe el juego 'Knightmare', detallando sus comandos, mecánicas de juego y misiones iniciales. Los jugadores controlan a un caballero que debe interactuar con personajes y resolver acertijos para avanzar. Sirve como un manual para navegar por el entorno y objetivos del juego.
• Intercambio de Experiencias
  El artículo critica el juego de aventura 'Island of Darkness' de Paul Moskow, destacando su diseño ilógico, la falta de descripciones detalladas de los objetos y la ausencia de pistas útiles para los jugadores.
• Intercambio de Experiencias
  El artículo ofrece un manual detallado para mejorar el ensamblador ZX ASM 3.0, introduciendo características de depuración y funcionalidades para un mejor control de la ejecución de programas en ZX Spectrum.
• Intercambio de experiencias
  El artículo describe un fenómeno observado con el controlador de video ZX Spectrum, donde alternar entre dos pantallas puede crear artefactos visuales inesperados. Se describe un programa específico que demuestra este efecto mediante la alternancia rápida de pantallas. El autor discute las implicaciones y posibles aplicaciones de este comportamiento.
• Обмен опытом - Иван Рощин
  El artículo es una guía de programación sobre cómo portar el efecto de protector de pantalla 'iris.ss' de Dos Navigator a ZX Spectrum, incluyendo el código fuente y consejos de modificación.
• Обмен опытом - Иван Рощин
  Descripción del procedimiento OPEN_W para crear bordes de ventana. Incluye detalles sobre la personalización de símbolos y dimensiones. Utiliza PRSYM para imprimir símbolos.
• Обмен опытом - Maximum
  Introducción a las operaciones con números enteros largos para el desarrollo de juegos en ZX Spectrum, incluyendo suma, resta y conversión a ASCII.
• Intercambio de experiencias
  El artículo discute la personalización del editor gráfico ART STUDIO mediante la creación de módulos adicionales que mejoran su funcionalidad, incluyendo características como la reproducción de música y la visualización de las coordenadas del cursor.
• Intercambio de Experiencias
  El artículo describe un programa desarrollado para mejorar la calidad visual de un mensaje de atributo en movimiento píxel a píxel en el ZX Spectrum. Proporciona detalles sobre la implementación, incluyendo el uso de arreglos de datos para la trayectoria de movimiento y la representación de imágenes. El programa incluye comentarios para facilitar la comprensión y se puede modificar para diferentes efectos.
• Оттяг
  El artículo presenta bocetos humorísticos y comentarios sobre varios aspectos de la vida y la tecnología, incluidas anécdotas sobre la experiencia de un personaje ficticio con un procesador Pentium.
• Prueba de Farmacéutico
  El artículo presenta pruebas humorísticas diseñadas para identificar si alguien es un farmacéutico real o un fraude, con preguntas situacionales y puntuaciones para evaluar el conocimiento de farmacia.
• Raridades y autorreflexión en 'Оттяг'
  El artículo 'Оттяг' presenta una auto-reflexión humorística y crítica del autor, explorando diversas experiencias de vida y peculiaridades que destacan sus rasgos de personalidad inusuales.
• Cuestionario Humorístico: Evalúa Tu Sentido del Humor
  El artículo presenta un cuestionario humorístico para evaluar el sentido del humor y las actitudes sexuales a través de diversas preguntas situacionales, revelando perspectivas absurdas y cómicas.
• Cuestionario sobre Tipos de Estudiantes
  El artículo presenta un cuestionario humorístico para determinar qué tipo de estudiante eres, desde un amante de las fiestas hasta un estudioso diligente. Contiene una serie de preguntas sobre actividades y respuestas típicas de los estudiantes. Los resultados clasifican a los estudiantes según su puntuación, desde despreocupados hasta empollones.
• Cómo Torturar Correctamente a Windows 95 - Maximum
  El artículo describe un enfoque irónico para la instalación y el uso del sistema operativo Windows 95, incluyendo formas de 'torturarlo' y provocarlo. Se utilizan ejemplos hiperbólicos de interacción con el sistema operativo para crear un efecto cómico. Este es un material entretenido con elementos de humor.
• Otto
  El artículo es una narrativa humorística que presenta a Winnie the Pooh y sus amigos regresando al Bosque de los Cien Acres, donde su vida despreocupada se vuelve caótica. Describe sus travesuras, incluyendo beber y aventuras, mientras se reúnen y enfrentan varios desafíos. La historia muestra las personalidades de los personajes y sus interacciones de manera cómica.
• Novela
  El artículo describe una novela humorística en la que el Cabo Johnlan narra su primera misión militar y sus interacciones con un joven nieto mientras beben cerveza.
• Novela
  La novela narra una aventura de escape de una base Glot utilizando una nave espacial vintage, destacando los encuentros y maniobras ingeniosas del protagonista.
• Novela
  El artículo describe una historia caprichosa sobre dos erizos, Pukhly y Zaraza, que, tras un extraño suceso, desarrollan alas y deben navegar por su nueva realidad. La historia combina fantasía y humor mientras los personajes enfrentan cambios y desafíos inesperados. Esta es una novela que muestra una narrativa imaginativa.
• Noticias
  El artículo aborda las actualizaciones recientes de Rybninsk relacionadas con la fiesta FunTop, detallando las contribuciones de varias personas y equipos para la revista 'Adventurer' y las competiciones de demos.
• Noticias
  El artículo informa sobre eventos en la comunidad de Spectrum de Yaroslavl, incluyendo información sobre desarrolladores de software y sus proyectos actuales.
• Publicidad
  El artículo es una colección de anuncios y avisos relacionados con ZX Spectrum, invitando a la colaboración de programadores, artistas y músicos, y detallando cómo adquirir la revista y el software.